A espera por uma resposta do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a crescer, atingindo a marca preocupante de 2,6 milhões de processos em análise. O estoque de pedidos, que inclui desde aposentadorias até benefícios por incapacidade, coloca em xeque as metas de redução de prazos estabelecidas pelo Governo Federal para 2026.

O que compõe esse número?

A "fila" não é composta apenas por novos pedidos. O volume total se divide em duas frentes principais:

• Processos Administrativos: Pedidos de aposentadoria, pensão por morte e salário-maternidade que aguardam análise documental.

• Perícia Médica: Casos que dependem de avaliação presencial ou documental para concessão de auxílio-doença ou BPC/Loas.

As causas do represamento

Especialistas apontam que, apesar da digitalização dos serviços através do portal Meu INSS, o volume de novos requerimentos mensais supera a capacidade de vazão do órgão. Além disso, a falta de servidores em áreas estratégicas e a alta complexidade de alguns processos contribuem para que o prazo médio de espera ultrapasse os 45 dias regulamentares em diversas regiões do país.

"Muitos segurados acabam caindo na 'exigência', que é quando falta algum documento. Isso faz o processo voltar para o final da fila de análise, aumentando ainda mais o tempo de espera", explicam consultores previdenciários.

Como o segurado pode agilizar o pedido?

Para não se tornar apenas mais um número na estatística, o trabalhador deve estar atento a alguns pontos cruciais antes de clicar no botão de "enviar":

1. CNIS Atualizado: Verifique se todos os seus vínculos empregatícios e contribuições estão corretos no Cadastro Nacional de Informações Sociais.

2. Documentação Digitalizada: Envie fotos claras e legíveis de documentos pessoais, carteira de trabalho e laudos médicos.

3. Acompanhamento Constante: Acesse o app Meu INSS pelo menos uma vez por semana para verificar se não há "cumprimento de exigência" pendente.

Previsão para os próximos meses

O Ministério da Previdência Social tem apostado no uso de Inteligência Artificial para a análise automática de benefícios e no pagamento de bônus de produtividade para servidores que analisam processos extras. No entanto, para quem aguarda o benefício para garantir o sustento da família, a situação ainda é de incerteza.

Dica do Fila do INSS: Se o seu pedido ultrapassar 90 dias sem resposta, pode ser o caso de buscar auxílio jurídico ou registrar uma reclamação na Ouvidoria da Previdência.